Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Castets, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine
DÉBUT ASAP DURÉE 12 mois LIEU Castets - Présentiel uniquement (pas de télétravail) CATÉGORIE TECHNIQUE Support Informatique - Systèmes & Réseaux Descriptif de la mission Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support Informatique expérimenté pour assurer le support de proximité et l'assistance aux utilisateurs. Vous interviendrez en niveau 1 et 2, aussi bien sur site qu'à distance, afin de garantir la bonne gestion des postes de travail, la résolution des incidents et l'amélioration des processus IT. Missions principales Fournir un support de proximité et à distance aux utilisateurs sur les postes de travail et les équipements mobiles. Installer, configurer et assurer la maintenance des PC, mobiles et imprimantes. Gérer les incidents et demandes liés aux systèmes et réseaux. Assurer le diagnostic et la résolution des problèmes liés aux environnements Windows et Office 365. Administrer les accès et les utilisateurs via Active Directory (AD). Travailler sur des environnements VDI et gérer les outils de gestion des services IT comme ServiceNow. Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation pour assurer la continuité des opérations IT. Compétences[...]